Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre a Clínica Encena, os serviços, os atores, o investimento e o atendimento.

Sobre a Clínica Encena

Uma empresa de simulação realística com atores profissionais para a formação em saúde e a gestão da qualidade hospitalar, com unidades em Goiânia e Brasília. Não somos uma agência de atores: somos uma consultoria em desenvolvimento humano e melhoria de sistemas na saúde, por meio da simulação.

Três pontos: atores treinados por 40 horas, com fidelidade psicológica; metodologia baseada em evidências (Andragogia, Kolb, Scaffolding, PEARLS); e o ciclo completo com a AMM Consultoria — diagnóstico, simulação, implementação e validação.

Uma integração estratégica com a AMM Consultoria, referência em gestão da qualidade em saúde. A AMM diagnostica e implementa; a Clínica Encena simula e valida. Juntas, oferecem o ciclo completo de transformação. Saiba mais.

Sobre os serviços

Três núcleos: Ensino Médico e Formação em Saúde (simulações, OSCE, educação interprofissional e comunicação), Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente (acreditações, não conformidades, cultura de segurança e experiência do paciente) e Soluções Customizadas (cenários, consultoria, pesquisa e eventos). Ver serviços.

Sim. Instituições de ensino superior e programas de residência estão no Núcleo 1; hospitais, clínicas e laboratórios, no Núcleo 2. Projetos que não se encaixam em nenhum dos dois vão para o Núcleo 3.

Briefing detalhado, pesquisa de evidências, cocriação com a sua equipe, piloto em pequena escala, implementação e, se desejado, transferência de conhecimento para a sua equipe replicar.

Depende do escopo. Um cenário customizado para uma disciplina passa por briefing, roteiro, treinamento dos atores e execução. No ciclo completo hospitalar, as fases somam de 4 a 7 meses: diagnóstico (2 a 4 semanas), simulação (4 a 8), implementação (8 a 12) e validação (2 a 4).

Sobre os atores

Porque o ator profissional reproduz o caso com padronização — essencial em avaliações como o OSCE — e, ao mesmo tempo, com emoções autênticas e reações críveis. Além disso, é treinado para dar feedback da perspectiva do paciente. Ele também não tem vínculo com a instituição avaliada, o que garante imparcialidade.

Todos passam por formação obrigatória antes do primeiro projeto: introdução à simulação em saúde, ética e confidencialidade, linguagem médica, padronização, simulação de sinais e sintomas e a ciência do feedback. Para cada projeto, há estudo do roteiro, workshop de construção do personagem e ensaio de calibração.

Sim. Veja os requisitos e envie sua candidatura na página Cadastro de atores.

Sobre investimento

Nossa precificação é baseada no valor e no escopo: complexidade, customização, número de participantes e impacto esperado. Cada proposta é personalizada; para hospitais, o diagnóstico inicial é gratuito.

Os dois. Trabalhamos por projeto, com escopo, cronograma e preço definidos, e com contratos anuais para quem quer um programa contínuo de simulações, com valor mais vantajoso e previsibilidade.

Converse com nossa equipe: avaliamos cada caso e buscamos o modelo de contratação mais adequado à realidade da instituição.

Sobre atendimento

Atendemos Goiás e o Distrito Federal, e estados vizinhos mediante consulta.

Pelo formulário de contato, escolhendo “Demonstração gratuita” como serviço de interesse, ou pelo WhatsApp.

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Fale com a nossa equipe. Respondemos em até 48 horas úteis.

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